Mağaza içi self-servis alışveriş
Müşterinin kendi telefonuyla mağazada ürün bulmasını sağlayan self-servis deneyimi. Nebim V3 ile canlı entegre; müşteri uygulama indirmez, QR okutunca tarayıcıda açılır. Ödeme her zamanki gibi kasada, mevcut POS’unuzda alınır.
Demo TalebiAradığı beden rafta görünmüyor ve personel başka bir müşteride. Kasada sıra var, danışmada kimse yok. Müşteri ya bekliyor ya da çıkıyor — oysa cevap sistemde duruyor: o beden başka bir mağazada var. Mağaza kalabalıklaştıkça "bu üründen var mı" sorusu personelin zamanının büyük bölümünü alıyor ve asıl satışa ayıracak vakit kalmıyor.
Müşteri artık kasada, danışmada ya da personeli bulmakta beklemiyor. Telefonuyla mağazaya giriyor, ürünü kendi hızında keşfediyor, sepetini oluşturuyor — SoloOn bu deneyimi uçtan uca, Nebim V3 ile canlı entegre şekilde yönetiyor.
Müşteri, mağaza içindeki SoloOn QR kodunu okutarak deneyime başlar. Uygulama indirmeye gerek yoktur — tarayıcı üzerinden anında açılır.
Ürün aramak, fiyat ve stok görmek için hiçbir bilgi istenmez. Giriş tek adımdır: cep telefonu numarası. Numara Nebim’de kayıtlıysa müşteri doğrudan girer; kayıtlı değilse dört kısa adım — ad-soyad, telefon, e-posta ve KVKK onayı.
Nebim’de kayıtlı bir müşteri girdiğinde adıyla karşılanır; karşılama mesajı profilindeki bilgilere göre seçilir.
Barkod tarama, fotoğrafla arama ya da yazarak arama — hangisi elindeyse o an sonuca ulaştırır.
Renk/beden varyantları ve o mağazadaki stok anında görünür; aradığı beden yoksa diğer mağazaların stoğu mesafe ve miktara göre sıralı gösterilir.
Stokta olan bir bedene dokunan müşteri, nerede beklediğini tek dokunuşla söyler — kabinde, reyonda ya da kasada. Dört haneli bir kod alır; istek danışmanın telefonuna düşer. Danışman “götürdüm” ya da “bulamadım” dediğinde sonuç müşterinin ekranına yansır.
Ekranın bir köşesindeki asistana yazarak ya da sesli olarak stok/mağaza soruları sorulabilir.
Sepet onaylandığı an Nebim V3’te bir reyon fişi oluşur: “bu ürünler bu müşteri için ayrıldı” kaydı. Kasiyerin POS ekranına bildirim düşer.
Fiyatlandırma ve tahsilat her zamanki gibi kasada, mevcut POS’unuzda yapılır. SoloOn ödeme almaz, fatura kesmez.
Beğenilen bir ürün tek dokunuşla WhatsApp üzerinden paylaşılabilir.
Ürün ve stok bilgisi doğrudan Nebim V3’ten okunur; veri eşitleme ya da gece aktarımı yoktur. Nebim’e yazma işlemleri Nebim’in kendi iş mantığı üzerinden yapılır.
Tarayıcıdan açılır, isteyen ana ekranına ekler. Mağaza tarafında SoloOn sunucusu kurulur ve Nebim veritabanınıza kendi nesnelerini ekler — bunu biz yaparız.
Mesafe ve miktara göre sıralı.
Müşteri aramaz; kabinde, reyonda ya da kasada olduğunu söyler, danışman bedeni ona getirir.
"Bu üründen var mı" gibi sorguların büyük bölümü müşterinin kendi telefonunda çözülür.
TC kimlik numarası hiç istenmez. Tamamlanmamış kayıt taslakları sunucuda şifreli tutulur ve en fazla 24 saat sonra silinir.
Hayır. Müşteri sepetini onaylar, Nebim V3’te reyon fişi oluşur; fiyatlandırma ve tahsilat her zamanki gibi kasada, mevcut POS’unuzda yapılır. SoloOn satış sürecinizin dışına çıkmaz.
Hayır. SoloOn kurulum gerektirmeyen bir web uygulamasıdır; QR okutulduğunda tarayıcıda açılır. İsteyen müşteri ana ekranına ekleyebilir.
Gözatmak, fiyat ve stok görmek için kayıt gerekmez. Giriş tek adımdır: cep telefonu numarası. Numara kayıtlı değilse dört kısa adım gelir — ad-soyad, telefon, e-posta ve KVKK onayı.
Üç yoldan biriyle: barkod tarama, fotoğrafla arama ya da yazarak arama. Ayrıca ekrandaki sohbet asistanına yazarak veya sesle stok ve mağaza sorusu sorabilir.
Müşteri "bu bedeni bana getir" der ve nerede beklediğini seçer — kabinde, reyonda ya da kasada. Dört haneli bir kod alır, istek danışmanın telefonuna düşer; danışman götürdüğünde ya da bulamadığında sonuç müşterinin ekranına yansır.
Mağazalar arası stok görünürlüğü devreye girer; diğer mağazaların stoğu mesafe ve miktara göre sıralı gösterilir.
Sepet onaylandığı an bir reyon fişi olarak düşer. Ayrı bir stok veritabanı tutulmaz, veri eşitleme ya da gece aktarımı yoktur.
Numara doğrulaması yalnızca sepet onayında istenir, gözatmada değil. İsteğe bağlı olarak açılır; doğrulanan telefon 30 gün hatırlanır.
TC kimlik numarası hiç toplanmaz. Tamamlanmamış kayıt taslakları sunucuda şifreli tutulur ve en fazla 24 saat sonra silinir. Aydınlatma metni ve açık rıza mekanizması ürüne gömülüdür; metinlerin içeriği veri sorumlusu olarak mağaza işletmesine aittir.
Kasa akışınız ve personel rolleriniz değişmez. Kurulumda SoloOn sunucusu kurulur, Nebim veritabanınıza kendi nesnelerini ekler ve mağaza QR kodlarınız üretilir — bunları biz yaparız.
Hazır bir sunum değil: ürünü kendi stok, cari ve ürün ağacı verinizle açıp gösteriyoruz. Mevcut Nebim sürümünüzü söylemeniz yeterli.
