RemindOn · Otomatik hatırlatma & takip

Bugün ne oluyor?

Aynı soru her gün, sadece mesai saatlerinde.

Müşteri bakiyesini öğrenmek için telefon ediyor. Biri ekranı açıp bakıyor, ekstreyi e-postayla gönderiyor, faturayı arıyor. Aynı soru gün içinde onlarca kez geliyor ve mesai bittiğinde hiç cevaplanmıyor. Vadesi geçmiş tutarlar için de birinin oturup tek tek araması gerekiyor — çoğu zaman sıra gelmiyor, tahsilat gecikiyor.

Çözüm

RemindOn, Nebim V3 ERP kullanan işletmelerin müşterileriyle WhatsApp üzerinden doğrudan konuşmasını sağlar. Müşteri hattınıza yazar, kimliği vergi/TC no ve telefon numarasıyla saniyeler içinde doğrulanır; ardından güncel bakiyesini, hesap ekstresini, geçmiş faturalarını ve vadesi geçen tutarlarını anında görüntüler. Kurulum, mevcut Nebim V3 altyapınızı hiç değiştirmez — üzerine yalnızca bir iletişim katmanı eklenir.

Süreç

01

Müşteri yazar, sistem doğrular

Vergi/TC no ve telefon numarasının son dört hanesiyle iki adımda kimlik doğrulanır. Yanlış girişlerde hesap geçici olarak kilitlenir.

02

Menüden dört hizmete anında erişim

Güncel bakiye, hesap hareketlerini içeren PDF ekstresi, son e-faturalar ve vadesi geçmiş tutarlar saniyeler içinde görüntülenir.

03

Sistem sormadan haber verir

Haftada iki kez bakiye bildirimi gönderilir, her yeni e-fatura anında PDF olarak iletilir, kurallara göre ödeme hatırlatmaları yollanır.

04

Her şey tek panelden yönetilir

Korumalı web panelinden mesaj trafiği izlenir, hatırlatma kuralları düzenlenir, sohbet geçmişi aranır — teknik bilgi gerekmez.

05

Çoklu firma, tam izolasyon

Her firma kendi Nebim V3 bağlantısına ve kendi WhatsApp hattına sahiptir; veri ve mesaj trafiği firmalar arasında karışmaz.

Veri nereden geliyor?

Nebim V3Mevcut veritabanınız

NovrixOn bağlantı katmanıBakiye, fatura

RemindOnWhatsApp

Kullanım senaryosu

Salı 21:40, mesai çoktan bitti

Müşteri firmanın WhatsApp hattına yazıyor.
Vergi/TC numarası ve telefon numarasının son dört hanesiyle iki adımda kimliği doğrulanıyor.
Menüden güncel bakiyesini seçiyor; tutar saniyeler içinde geliyor.
Hesap hareketlerini PDF ekstre olarak alıyor, son e-faturasını da aynı sohbetten indiriyor.
Ertesi sabah kimse aramadan, vadesi geçmiş tutarı için tanımlı kurala göre hatırlatma otomatik gidiyor. Yönetici mesaj trafiğini web panelinden izliyor.

Kimler için, nerede çalışır

Kategori: TAHSİLAT
Kimler kullanır: Cari hesap müşterisi
Nerede çalışır: WhatsApp
Nebim verisi: Bakiye, fatura

Sık sorulanlar

RemindOn hakkında

Mevcut Nebim V3 kurulumumuz değişir mi?

Hayır. Kurulum mevcut altyapınızı hiç değiştirmez; üzerine yalnızca bir iletişim katmanı eklenir.

Kimlik doğrulaması güvenli mi?

İki adımlıdır: vergi/TC numarası ve telefon numarasının son dört hanesi. Yanlış girişlerde hesap geçici olarak kilitlenir.

Müşteri hangi bilgilere erişebiliyor?

Güncel bakiye, hesap hareketlerini içeren PDF ekstre, son e-faturalar ve vadesi geçmiş tutarlar — dördü de menüden saniyeler içinde.

Hatırlatmaları biz mi göndereceğiz?

Hayır, sistem sormadan haber verir. Haftada iki kez bakiye bildirimi gider, her yeni e-fatura anında PDF olarak iletilir ve tanımladığınız kurallara göre ödeme hatırlatmaları yollanır.

Yönetmek için teknik bilgi gerekiyor mu?

Hayır. Korumalı web panelinden mesaj trafiği izlenir, hatırlatma kuralları düzenlenir ve sohbet geçmişi aranır; teknik bilgi gerekmez.

Birden fazla firmam var, hatlar karışır mı?

Karışmaz. Her firma kendi Nebim V3 bağlantısına ve kendi WhatsApp hattına sahiptir; veri ve mesaj trafiği firmalar arasında izole edilir.

Müşteri hizmetleri yükünüz azalır, tahsilat süreciniz hızlanır, müşterileriniz 7/24 kendi bakiyelerine erişebilir — hepsi firmanızın kendi marka kimliğiyle.

Kendi verinizle demo